Políticas de privacidad

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1. Quiénes somos
Coty Fox Psicologa y Sexologa ofrece contenidos educativos y servicios profesionales en psicología/sexología para mujeres adultas. Contacto: {info@cotyfox.com }.

2. Datos que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, correo, país/ciudad, teléfono (opcional).

• Datos de navegación y cookies: IP, dispositivo, páginas vistas, fuente de tráfico.

• Transaccionales: productos adquiridos, montos, método de pago* (*el procesamiento lo realiza el proveedor de pagos; no almacenamos números de tarjeta).

• Comunicaciones: respuestas a emails, formularios, encuestas, soporte.

• Datos sensibles: no solicitamos ni almacenamos diagnósticos médicos en formularios abiertos. Si en terapia o procesos clínicos se tratan datos sensibles, se recabará consentimiento específico por escrito y se resguardarán con medidas reforzadas.

3. Finalidades

• Prestación de servicios, gestión de citas y cumplimiento de contrato.

• Envío de contenidos, newsletters y marketing con tu consentimiento.

• Análisis de uso del Sitio para mejora de UX y medición de campañas.

• Cumplimiento de obligaciones legales, prevención de fraude y seguridad.

4. Bases legales (si aplica GDPR/UE)

• Ejecución de contrato (compras, acceso a cursos).

• Consentimiento (newsletters, cookies de marketing/analítica).

• Interés legítimo (seguridad, métricas agregadas).

• Obligación legal (facturación, contabilidad).

5. Encargados / Proveedores
Tratamos datos a través de terceros que actúan como encargados:

• Kajabi (gestión del sitio, cursos, email marketing)

• Procesadores de pago: Stripe/PayPal (según utilices)

• Analítica y publicidad: Google Analytics/Tag Manager, Meta (si los usas)

• Comunicación y soporte: ManyChat, Correo electrónico, Google Workspace
  Todos con medidas contractuales y técnicas adecuadas. Lista actualizada disponible a solicitud.

6. Cookies y tecnologías similares
Usamos:

• Necesarias: funcionamiento básico del sitio/checkout.

• Analítica (consentimiento): entender qué contenidos funcionan.

• Marketing (consentimiento): medir campañas y personalizar anuncios.
  Puedes gestionar preferencias desde el banner de cookies o tu navegador. Ver “Aviso de Cookies”.

7. Conservación
Guardamos datos el tiempo necesario para las finalidades indicadas:

• Clientes/contabilidad: hasta 2 años por norma fiscal.

• Suscriptoras: hasta que revocas consentimiento o tras 36 meses de inactividad.

• Formularios clínicos: según normativa profesional y acuerdos de servicio.

8. Derechos de las personas

• ARCO (México): Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

• GDPR/UE: acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación, oposición y no ser objeto de decisiones automatizadas.
  Para ejercerlos: {info@cotyfox.com }. Responderemos en plazos legales.

9. Transferencias internacionales
Podemos transferir datos a países con leyes distintas (p. ej., EE. UU.) a través de encargados con salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos).

10. Seguridad
Medidas administrativas, técnicas y físicas: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos, contraseñas robustas, principio de mínimo privilegio y formación interna.

11. Menores de edad
El contenido está dirigido a mayores de 18 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento verificable, los eliminaremos.

12. Actualizaciones
Podemos modificar esta Política. Publicaremos la versión vigente con fecha de actualización.

Contacto para privacidad: {Coty Fox}, {info@cotyfox.com }